使用腾讯正版APP即可正常免流量，请您忽略相关提醒，放心使用。如需查询腾讯大王卡用户流量的使用详情，请在“手机营业厅”APP中查看上网流量详单中的“套餐内流量”。

您可以在“手机营业厅”APP中查看剩余话费和剩余流量。您也可以通过“王卡助手”微信公众号了解相关详情。

提交人工审核后，工作人员将在1-3工作日内为您审核，审核结果将以短信通知到您。如遇高峰期可能有所延后，请您谅解。

开通腾讯大王卡后，免流量服务自动生效，无需手动激活；腾讯大王卡仅对腾讯应用专属流量免费，具体专属流量范围可查看“王卡助手”微信公众号菜单：服务-常见问题。

请确认身份证信息与下单时一致，并确保证件清晰可见，避免照片反光。如果仍上传失败，可咨询“王卡助手”微信公众号在线客服。

根据流量使用公平原则和出于对用户健康的考虑，王卡遵循国际通用的流量规则，套餐内外上网流量累计使用到达200GB时自动关闭上网功能，次月自动开通。

建议王上重启移动数据或重启手机，如上网功能仍处于关闭状态，请在“王卡助手”公众号里，回复“排队”联系客服咨询。